Dostava
Pouzdana isporuka, od naše kompanije do vaše adrese
U EXIM-COMMERCE DOO verujemo da kvalitetna usluga ne završava trenutkom kada pošaljete porudžbinu. Zato posebnu pažnju posvećujemo pripremi, pakovanju i organizaciji isporuke kako bi proizvodi do vas stigli bezbedno, u dogovorenom roku i u skladu sa očekivanjima.
U nastavku možete pronaći najvažnije informacije o načinu isporuke, rokovima i preuzimanju pošiljke.
Kako izgleda proces isporuke?
Nakon što uspešno završite kupovinu, naš tim započinje obradu vaše porudžbine. Svaka porudžbina prolazi kroz nekoliko koraka kako bismo bili sigurni da će proizvodi biti isporučeni tačno, kompletno i bezbedno.
- Potvrđujemo prijem porudžbine.
- Proveravamo dostupnost proizvoda.
- Pripremamo i pažljivo pakujemo robu.
- Organizujemo isporuku putem kurirske službe ili sopstvenog transporta.
- Predajemo pošiljku na transport.
Ukoliko dođe do okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, o tome ćemo vas blagovremeno obavestiti.
Rokovi isporuke
Većinu porudžbina pripremamo za isporuku u najkraćem mogućem roku nakon potvrde porudžbine, odnosno evidentiranja uplate kada je to primenljivo. Na rok isporuke mogu uticati dostupnost proizvoda, način plaćanja, vrsta proizvoda, mesto isporuke i organizacija transporta.
Za proizvode koji nisu na lageru ili se nabavljaju po posebnoj porudžbini, rok može biti duži, o čemu ćete biti blagovremeno obavešteni.
Slanje kurirom
AKS Express
Isporuku pošiljaka vršimo putem AKS Express kurirske službe, na teritoriji Republike Srbije.
Isporuka kamionom
EXIM-COMMERCE DOO
Za potrebe isporuke raspolažemo sopstvenim kamionima, što nam omogućava sigurnu i pouzdanu organizaciju transporta robe.
Lično preuzimanje
Prodajni objekat Palić
Porudžbinu možete preuzeti lično u našem prodajnom objektu nakon potvrde da je spremna za preuzimanje.
Troškovi dostave
Dostava na teritoriji Republike Srbije je besplatna za porudžbine u vrednosti od 5.000 RSD ili više. Za porudžbine čija je vrednost manja od 5.000 RSD, trošak dostave iznosi 500 RSD po paketu. Konačan iznos troška dostave biće prikazan pre potvrde porudžbine.
Preuzimanje pošiljke
Po prijemu pošiljke preporučujemo da pregledate pakovanje pre potpisivanja prijema. Ukoliko primetite oštećenja ili nepotpunu isporuku, obavestite kurira, zatražite zapisnik i kontaktirajte EXIM-COMMERCE DOO kako bismo u najkraćem roku pronašli odgovarajuće rešenje.
Važne napomene
- Isporuka se vrši na adresu navedenu u porudžbini.
- Kupac je dužan da obezbedi prijem pošiljke.
- U slučaju netačnih podataka ili neuspele isporuke iz razloga koji nisu na strani EXIM-COMMERCE DOO mogu nastati troškovi ponovne isporuke.
- Za pojedine vrste robe mogu važiti posebni uslovi transporta.